DUK
DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Mūsų įmonė naudoja originalius kietmetalio miltelius ir niekada nenaudoja perdirbtų miltelių. Kiekvieną žaliavų pirkimą garantuoja kokybės kontrolė, kuri yra produkto kokybės pagrindas.
Taip, turime minimalų užsakymo kiekį. Įprastų gaminių minimalus užsakymo kiekis yra 10 vienetų, o netradicinių gaminių – paprastai 50 vienetų.
Naujų produktų atveju klientams išduosime liejimo formas. Liejimo formą paprastai apmoka klientas. Kai pirkimo kiekis pasieks tam tikrą vertę, grąžinsime liejimo formą, kad kompensuotume mokėjimą už prekes.
Naujiems klientams reikalingas 100 % apmokėjimas prieš gamybą. Nuolatiniams klientams mokėjimo sąlygos yra 50 % prieš gamybą ir 50 % prieš pristatymą. T/T, akredityvas, „West Union“ tinka.
Pavyzdžių gamybos laikas yra apie 7 dienas. Masinės gamybos atveju gamybos laikas yra 20–30 dienų nuo avanso gavimo. Gamybos laikas įsigalioja, kai (1) gauname jūsų avansą ir (2) galutinai patvirtinate savo gaminius. Jei mūsų gamybos laikas nesutampa su jūsų terminu, prašome aptarti savo reikalavimus su pardavimu. Visais atvejais stengsimės atsižvelgti į jūsų poreikius. Daugeliu atvejų galime tai padaryti.
Mūsų produktai daugiausia gabenami oru, greitaisiais, jūrų ir geležinkelių maršrutais. Palaikome keturias tarptautines greitojo gabenimo paslaugas: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS.
Mūsų gaminių garantinis laikotarpis paprastai yra vieneri metai. Jei klientui kyla problemų gavus prekes, kuo greičiau susisiekite su mumis. Jei kiltų kokybės problemų, mes pasirūpinsime grąžinimo ir pakeitimo paslaugomis klientui.
Aptarnaujame klientus visame pasaulyje ir šiuo metu turime klientų daugiau nei 30 šalių. Pagrindinės klientų šalys yra Jungtinės Amerikos Valstijos, Kanada, Italija, Šveicarija, Australija, Rusija, Bulgarija, Turkija, Egiptas, Pietų Afrika ir kt.